imToken官网用户行为分析:他们为何而来?
每当用户去访问imToken官网之际,他们当中的大部分都是带着清晰明确的目的前来的,像是去下载最新版本的软件,又或者是去验证网址的真假情况,再不然就是去处理在使用期间碰到的各类问题。通过借助热力图以及漏斗分析等工具来展开观察以后发现,有超过60%的访客会直接去点击“下载”按钮。可是,在这部分点击了“下载”按钮的人群里面,差不多20%的人会在安全提示页面那儿出现迟疑,最终选择退出。这样的一种现象十足地暴露出用户对于假网站是存在着深度的担忧的。
经过对点击流数据进行深入剖析能够发现,老用户于使用进程中习惯直接奔向“帮助中心”,去搜索像“DApp浏览器打不开”或者“助记词恢复”这类具备一定长度的长尾词;与之形成对照情况的是,新用户往往更关注“支持哪些公链”以及“如何创建钱包”这类问题。有一点值得提及的是,官网的“验证签名”功能每日被调用的次数超过3000次,这一数据显示反钓鱼教育已经初步展现出成效。

就停留时长这个方面来做分析,教程类页面平均的阅读时长是4分钟。然而,和图文版教程相比较而言,视频版教程它的转化率要高出45%。鉴于这样的情况,建议在官网去增添新手模拟操作的入口,而且要强化“官方渠道唯一性”的提示。
此外探索imToken官方网站的客户行为分析imToken官网用户行为分析:他们为何而来?,想要询问一下各位,在进行钱包下载之前,会先行去搜索“真假官网”这件事吗?欢迎于评论区之中去分享你的安全习惯。
